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1464954358929701.jpg 自助服务:会员:(账户安全  找回密码  完善资料  会员等级  会员积分)


1464954358929701.jpg 产品服务:(线路预订  票务预定  票务时刻表  在线选座  线路查询  我的订单  签证办理)


1464954358929701.jpg 热门问题:

      1、如何注册成为会员

      2、如何修改密码

      3、如何通过第三方账号登录

         01、浏览器直接打开:http://www.houno.cn

         02、从顶部导航点击“登录”,打开

         03、点击后进入第三方网站登录授权页面,填写对应的第三方账号、密码,以作授权登录。登录完成后绑定一个候鸟旅居网的账号,您就可以用直接绑定的账号登录了。

      4、预订哪个酒店可以返现,具体返现规则是什么?

         登陆候鸟旅居网酒店页面,输入具体需求条件(入住酒店名称,入住、离店日期等)后进行搜索,将会展示出由候鸟旅居网担保的各个酒店、代理商公司名称及报价,将鼠标放在有“返”字活动按钮上,即可看到有关返现的细则,如有任何问题请及时直接咨询酒店或相 关代理商。

      5、填写订单时,需注意哪几点?

         01、温馨提示:包括发票信息、退房时间、需携带证件等重要信息,请留意。

         02、房型信息:包括房型、床型、是否有宽带、wifi等,请核实。

         03、客房信息:包括您的入住时间、房间数量、房费等,请填写正确,以免订错遭受损失。其中,1张订单最多可订8间房,如需更多预订,请另外提交订单。

         04、入住人姓名:为了保证您成功预订,请正确填写每位入住登记人的真实姓名(证件用名),外宾请用先姓后名的方式填写,姓与名之间请使用"/",勿使用逗号。日本客人请留罗马拼音。如预订香港及海外酒店,请用护照或港澳通行证上的英文或拼音填写,否则可能导致酒店不予确认。

         05、保留时间:如无酒店特别提示,宾馆可根据您的要求进行保留,过时不到将予以取消。部分酒店有规定的最晚保留时间,如需超过最晚保留时间保留,须提供信用卡做担保,具体以系统提示为准。

         06、联系人信息:请在联系人栏填写真实的联系人姓名、手机或固定电话(如有分机请注明)及Email地址,以便房间有任何问题时,候鸟旅居网可以及时与您联系。

             在特殊说明中您可以注明您的特殊要求(如大床、无烟房等),但此类特殊要求一般酒店只能尽量安排。

      6、如何才算预订成功?

         在填写完订单详情后,必须点击提交订单按钮,订单才正式发送至候鸟旅居网,但这并不意味着您的预订已经成功。只有当候鸟旅居网发送确认短信给您,您的订单才算得到最终的确认。在酒店无房或其它特殊情况下,候鸟旅居将通过电话或短信通知您。

      7、我可以代别人预订酒店吗?怎么操作?

         当然可以。欢迎您为亲朋好友预订酒店。为了您的亲朋好友能够顺利入住及您的利益不受影响,请避免通过不同的渠道重复预订。同时请您注意:

            01. 在填写预订单时,您需要为每个预订的房间都输入至少一位实际入住客人的姓名。特别提示:预订填写的姓名必须与证件上的姓名保持一致。

            02. 当您的朋友到达酒店时,需向酒店前台提供去候鸟旅居网及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件就可以办理入住了。


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